Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zone de livraison

Slip2Sleep livre actuellement en France métropolitaine uniquement.

Délais de livraison

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison sont ensuite estimés entre 7 et 20 jours ouvrés selon les disponibilités et l'acheminement. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, transporteur, etc.).

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont fixes et s'élèvent à 2,99 € par commande, quelle que soit la quantité commandée.

Suivi de commande

Un email de confirmation vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande. Si un numéro de suivi est disponible, il vous sera communiqué par email.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard important ou de colis non reçu, contactez-nous à l'adresse contact.slip2sleep@protonmail.com. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Remarque importante

Nos produits sont expédiés depuis l'étranger via un réseau de fournisseurs partenaires. Cela peut entraîner des délais plus longs que pour une expédition locale. Nous nous engageons à vous tenir informé en cas de délai exceptionnel.